1 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti sul sito www.newgenerationled.com con sede in Via San Giusto 8/L, Prato 59100.

Queste Condizioni Generali potranno essere modificate senza preavviso, quindi, raccomandiamo di leggere attentamente il suo contenuto prima di procedere all’acquisto di qualsiasi prodotto offerto.

Il cliente, effettuando un ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.

Non si accettano Reclami sul materiale trascorsi 7gg dalla consegna.

2 – PREZZI DI VENDITA

Tutti i prezzi indicati nel negozio online sono IVA (22%) inclusa e la valuta si intende EURO €.

New generation srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione ( errore umano, ecc.), l’ordine potrà essere annullato a nostra discrezione, anche in caso di convalida iniziale.

Cerchiamo di proporre sempre il prezzo migliore sul mercato ma non possiamo garantirti che sia sempre il più basso.

Se il prezzo del prodotto viene ridotto dopo l’acquisto, non possiamo rimborsare la differenza.

3 – FOTO E SCHEDE DEI PRODOTTI

New generation srl si impegna al massimo per proporvi foto accurate e schede tecniche esatte dei prodotti offerti. Ad ogni modo ci teniamo a precisare che, in caso di piccole variazioni di caratteristiche dovute ad errori umani o a modifiche del produttore, il contratto potrà essere annullato ma nessun’ altra colpa potrà essere imputata a New generation srl. In questo caso sarà nostro impegno sostituire il prodotto o provvedere al rimborso totalmente a Nostro carico con il ritiro da parte del nostro corriere presso l’indirizzo dove è stato spedito. Nessun altro costo sarà imputabile a New generation srl.

4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

New Generation srl si impegna al massimo affinché la quantità dei prodotti indicata nel sito sia corretta ma può capitare che ci siano degli errori nella giacenza di Magazzino o che più ordini siano confermati nello stesso momento portando ad una mancata disponibilità.

L’indicazione della quantità disponibile è puramente indicativa e non vincolante. Per tale motivo ci riserviamo la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità del prodotto e, in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a New generation srl per ritardi.

In caso di indisponibilità del prodotto sarà possibile richiedere di essere avvisati via e-Mail quando l’articolo tornerà disponibile.

Questo servizio non comporta alcun impegno all’acquisto da parte tua e neppure alcuna riserva di prodotto da parte di New generation srl. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a New generation srl in caso di mancata ricezione dell’e-Mail di notifica di disponibilità del prodotto.

5 – MODALITÀ D’ACQUISTO

Per realizzare qualsiasi acquisto in www.newgenerationled.com , è necessario che il cliente sia maggiorenne.

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 8, e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l’Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.

L’invio dell’ordine comporta automaticamente l’accettazione delle Condizioni di Vendita Generali qui descritte.

Al momento dell’ordine, il cliente può fornirci dei dati per la fatturazione, in caso contrario, la fattura non può essere richiesta in un secondo tempo.

6 – CANCELLAZIONE ORDINI

New generation srl si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano le seguenti circostanze:

  • articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione;
  • articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori;
  • frode di carte di credito;
  • Variazioni di prezzo da parte del fornitore che comportino modifiche di prezzo superiori al 5%. Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte del Venditore che invierà al Cliente un’accettazione o un rifiuto dell’ordine nel più breve tempo possibile.
  • Mancato ritiro dei prodotti oggetto d’ordine entro i 5gg lavorativi dalla comunicazione dei nostri operatori in caso di scelta “ritiro in sede con pagamento contanti”.

7 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il cliente può scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

  • Paypal
    Se decidi di acquistare con Paypal alla conclusione dell’ordine verrai indirizzato in automatico alla pagina di login di Paypal.
    In questo caso l’addebito sul conto Paypal avviene contestualmente alla conclusione della transazione.
    La conferma del pagamento con Paypal può non essere istantanea ma richiedere un certo lasso di tempo, anche di qualche ora. Il pagamento si intende accettato solo quando riceverai la relativa e-Mail da parte di Paypal relativa alla transazione appena effettuata. In alcuni casi Paypal può richiedere una revisione del pagamento che può durare fino a 24 ore. In questo caso New generation srl non procederà con la spedizione finché Paypal non confermerà definitivamente il pagamento. Il processo di revisione e la sua risoluzione ti verrà comunicato via e-Mail da parte di Paypal.
    In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte tua che da parte di New generation srl, l’importo sarà rimborsato sul tuo conto Paypal. Nessun altro tipo di rimborso potrà essere effettuato da New generation srl.
  • Bonifico Bancario Anticipato
    In questo caso la spedizione di quanto ordinato avverrà solo dopo l’accredito della somma dovuta sul c/c di New generation srl che dovrà avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassata questa scadenza l’ordine verrà automaticamente annullato.
    La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente il numero e la data dell’ordine.
    Il bonifico dovrà essere intestato a:
    NEW GENERATION SRL – via San Giusto, 8/L – 59100 Prato (PO)
    Le coordinate bancarie sono le seguenti:
    Banca Popolare di Vicenza — Agenzia IL PINO 59100 Prato
    IBAN: IT 44A 057 2821 5144 1457 1314 138

8 – SPESE DI SPEDIZIONE

Per gli ordini superiori a €50.00 iva inclusa, la spedizione sarà gratuita (no consegna su appuntamento) in tutto il territorio nazionale, per gli ordini sotto i €50.00 iva inclusa ci sarà una spesa di €10.00 fisso sul totale dell’ordine.

Nelle spese di spedizione sono inclusi i costi di imballaggio.

Per gli ordini e spese di spedizione al di fuori del territorio italiano, ci riserviamo di avviare una trattativa privata con l’acquirente estero.

a. Spedizioni non assicurate

La merce viaggia sempre a carico del destinatario acquirente e sotto il suo rischio. Il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.

La legge non addossa al venditore online, questa responsabilità di tipo oggettivo, durante la spedizione del prodotto.

Art. 1693 del codice civile. RESPONSABILITÀ PER PERDITA E AVARIA I comma: Il vettore è responsabile della perdita e dell’avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al destinatario, se non prova che la perdita o l’avaria è derivata da caso fortuito, dalla natura o dai vizi delle cose stesse o del loro imballaggio, o dal fatto del mittente o da quello del destinatario.

In caso di spedizione non assicurata contro danni e furto, chi riceve la merce danneggiata, non può agire nei confronti del venditore, ma soltanto nei confronti del corriere

9 – DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ordinata.

Il diritto di recesso spetta esclusivamente al Cliente – consumatore finale che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa.
I prodotti acquistati potranno essere restituiti con pieno rimborso dell’importo pagato fatte salve le spese di spedizione del materiale.

Esclusione dal diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  1. il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  2. il diritto non si applica a prodotti sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  3. il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente sul documento di trasporto che ha accompagnato il bene; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato sul documento di trasporto, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  4. la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
  5. in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, comunicheremo al cliente quanto accaduto, per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato) in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  6. La ditta New generation srl non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  7. il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nei nostri magazzini entro 10gg lavorativi dalla data di ricevimento della comunicazione, dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso;
  8. il cambio della merce acquistata in negozio si effettua solo in caso di malfunzionamento della stessa.

Modalità di esercizio del Diritto di recesso:
Il diritto di Recesso si esercita mediante l’invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata all’intestatario del sito. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: 
a. Il numero di documento (fattura – documento di trasporto) per cui si esercita il recesso; 
b. L’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; 
c. La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso; 
d. Copia del documento di acquisto (fattura – documento di trasporto) relativo all’ordine oggetto del recesso; 
e. Coordinate bancarie del Cliente (se il cliente aveva pagato con la modalità di bonifico anticipato). 
In mancanza dei requisiti di cui ai precedenti punti 1 e 2 il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Per correttezza del rapporto il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni. Raccomandiamo di non apporre etichette, adesivi e simili direttamente sulla confezione originale del prodotto. La non osservanza di queste regole rende inapplicabile il diritto di recesso. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali, non sarà accettata dal Fornitore e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto. Il Fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche, procederà al rimborso al Cliente entro 30 giorni lavorativi.

10 – GARANZIA

I prodotti acquistati attraverso www.newgenerationled.com godono di un periodo di garanzia di 2 anni dal momento dell’acquisto, che copre i possibili difetti di fabbricazione del prodotto, cosi come qualsiasi guasto prodotto durante questo periodo.

Il cliente ha una garanzia di 2 anni, i quali entreranno in vigore tenendo in conto la data di acquisto che risulta in fattura o scontrino. New generation srl non si fa responsabile dei danni causati da installazioni non professionali, prodotti modificati o manipolati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fabbricante; né da un uso improprio, la manipolazione e/o corto circuito, segni apparenti di un trattamento inadeguato. Il prodotto da riparare o sostituire, sempre dovrà corrispondere a il prodotto inviato da New generation srl allegando la ricevuta di consegna.

Si escludono dalla garanzia prodotti di consumo, difetti causati da uso o abuso, connessione diversa dalla rete elettrica indicata, installazione impropria o difetti derivanti da qualsiasi causa esterna.

La garanzia non copre i danni causati da fattori esterni come aumenti o diminuzioni di tensione, fenomeni atmosferici, fuoco, acqua, uso anormale del prodotto, cadute accidentali o uso incorretto.

Allo stesso modo, non copre l’usura per ore o uso improprio o negligenza prima o durante l’uso, cosi come guasti causati da installazione impropria o manipolazione e lo stoccaggio. Rimangono esenti da copertura in garanzia i reclami per perdita naturale di luminosità o degradazione della stessa.

11 – PRIVACY

New generation srl con sede legale in Prato (Po) in Via San Giusto, 8/L, in adempimento agli obblighi informativi su di essa gravanti quale titolare del trattamento dei dati personali ceduti dai visitatori del sito www.newgenerationled.com, intende informare questi ultimi in relazione alla politica aziendale in tema di tutela dei dati personali.

E’ ferma convinzione della New generation s.r.l. che la tutela della privacy dei propri clienti e più in generale di tutti i visitatori del proprio sito costituisca un valore aggiunto rispetto alla qualità dei prodotti e dei servizi offerti e che pertanto debbano essere poste in essere tutte le misure idonee e necessarie a realizzare tali obbiettivi di tutela.

New generation s.r.l. si è pertanto adeguata alle disposizioni in materia di tutela dei dati personali contenute nel d.lgs. n. 196/2003 (Codice della privacy), predisponendo specifiche e dettagliate informative, richiedendo uno specifico ed espresso consenso in relazione ai trattamenti non necessari alle finalità della raccolta, adottando misure di sicurezza di carattere fisico, logico e organizzativo.

a-MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE DEI DATI

New generation s.r.l. effettua i trattamenti dei dati personali mediante strumenti automatizzati e non. In particolare, New generation s.r.l., utilizza in maniera esclusiva sistemi hardware, ove i dati vengono memorizzati e archiviati, rimanendo accessibili ai soli incaricati di New generation s.r.l.

New generation srl non conserva i dati finanziari dei clienti. Non viene a conoscenza del numero di carta di credito dei clienti, in quanto tale informazione transita su server sicuri non accessibili agli operatori.

In caso di rimborso con bonifico bancario il codice IBAN del cliente viene cancellato immediatamente.

b-DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il soggetto cui i dati ceduti nella visita del sito www.newgenerationled.com si riferiscono (soggetto interessato, nella terminologia legislativa) potrà esercitare in ogni momento i diritti e le facoltà riconosciutigli dagli artt. 7 e 8, d.lgs. n. 196/2003, e precisamente:

  • A. il diritto di ottenere, a cura del titolare di New generation s.r.l., senza ritardo:
    1. la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati;
    2. l’indicazione della loro origine, delle finalità e modalità del trattamento, nonché, nel caso in cui il trattamento sia effettuato con strumenti elettronici, della logica su cui si basa il trattamento;
    3. l’indicazione degli estremi identificativi del titolare, degli eventuali responsabili;
    4. l’indicazione dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentanti designati nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
    5. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati;
    6. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    7. l’attestazione che le operazioni di cui ai numeri 5) e 6) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. I diritti di cui ai nn. 1, 2, 3 e 4 possono essere esercitati mediante richiesta rivolta senza formalità al titolare di New generation s.r.l.. Tale richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
  • B. il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • C. il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

12 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita “online” ottenuti tramite il sito web www.newgenerationled.com è sottoposta alla giurisdizione Italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 50/92 e del D.Lgs. 185/99.

Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Prato.